Conditions générales de PostFromUS

Introduction

PostFromUS.com offers a service for package and mail forwarding from the US to other countries throughout the world. Once your account is activated, or you ship using “quick ship” we will send you a US address that you can use to receive your packages. If you create an account with us you will also be given a PostFromUS Account Page that you can access through PostFromUS.com. When PostFromUS receives a package addressed to you, we will notify you by email and post the package on your PostFromUS Account Page if you have an account. After you’ve completed the method of payment and completed the customs forms and forwarding information, we will send the package to your address in your home country in accordance with your instructions. PostFromUS offers two different ways to have your parcel(s) forwarded: Quick Ship and an Account. With Quick Ship and an Account, we can consolidate multiple packages into a new box and we can repackage your items(s) to try and lower the weight and/or ensure more secure packaging. Both of these services can save you substantial shipping costs

Contrat d'utilisation

Le présent Contrat d'utilisation (le « Contrat ») constitue un accord juridique entre vous (ci-après dénommé « vous » ou « Client ») et PostFromUS (« PostFromUS » ou « nous »). Il régit votre utilisation du site web de PostFromUS, ci-après dénommé « PostFromUS.com » ou le « Site ». Tous les services fournis par PostFromUS sont décrits sur PostFromUS.com et sont collectivement désignés dans le présent Contrat par le terme « Services ». L'utilisation de ce Site implique que vous garantissez à PostFromUS que vous n'utiliserez pas ce Site ni les Services à des fins illégales, immorales ou interdites par les présentes conditions générales et mentions légales. Le présent Contrat complète les conditions générales des Services décrits sur le Site. En accédant au Site, en ouvrant un compte sur PostFromUS.com ou en utilisant la « livraison rapide », vous acceptez d'être lié par l'ensemble des conditions du présent Contrat et devenez partie prenante de ce dernier. Si vous n'acceptez pas les conditions générales du présent Contrat, vous ne pouvez pas utiliser PostFromUS.com. Nous pouvons modifier le présent Contrat soit en vous envoyant un e-mail concernant les conditions modifiées, lesquelles entreront en vigueur dès leur envoi, soit en les publiant sur PostFromUS.com, lesquelles entreront en vigueur dès leur publication. En continuant d'accéder à PostFromUS.com ou de l'utiliser après une telle modification, vous acceptez d'être lié par les termes de l'Accord modifié. Dans le cas contraire, le présent Contrat ne peut être modifié que par un écrit signé de notre main.

Pas de licence

Sauf disposition expresse du présent Contrat, aucune disposition du présent Contrat ou du Site ne saurait être interprétée comme conférant une quelconque licence ou un quelconque droit, expressément, implicitement ou autrement, sur le contenu de PostFromUS ou de tiers. Tous les droits non expressément accordés dans les présentes sont réservés.

Vous acceptez de ne pas utiliser le Site ou les Services pour :

Nuire ou menacer de nuire à PostFromUS ou aux utilisateurs de quelque manière que ce soit, y compris en utilisant les informations que vous trouvez ici pour concurrencer PostFromUS ;

• Usurper l'identité d'une personne ou d'une entité (y compris PostFromUS ou son agent), ou déclarer faussement ou dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité ;
• Diffuser ou transmettre tout contenu qui enfreint ou viole les droits d’auteur, les marques déposées, les secrets commerciaux, les brevets ou autres droits d’une partie.
• Violer une loi (qu'elle soit locale, étatique, nationale ou internationale), intentionnellement ou non ;
• Falsifier les en-têtes de protocole Internet ou manipuler d’une autre manière des informations d’identification afin de dissimuler votre identité ;
• Fournir des informations frauduleuses, inexactes ou incomplètes à PostFromUS ou à tout service d’expédition ou agence gouvernementale ;
• Interférer avec ou perturber les Services, le Site ou les serveurs ou réseaux connectés au Site, ou désobéir à toute exigence, procédure, politique ou réglementation des réseaux connectés au Site ;
• Collecter ou stocker des données personnelles sur d’autres utilisateurs ;
• Participer à des activités qui violeraient les droits à la vie privée d'autrui, y compris, mais sans s'y limiter, la collecte et la distribution d'informations sur les utilisateurs d'Internet sans leur permission, sauf dans les cas autorisés par la loi applicable ; ou
• Publier ou faire télécharger sur les serveurs informatiques ou le réseau de PostFromUS tout matériel contenant des virus logiciels ou tout autre code informatique, fichiers ou programmes conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel ou matériel informatique ou équipement de télécommunications.

Aucune requête automatisée

Vous ne pouvez pas envoyer de requêtes automatisées au Site sans l'autorisation expresse préalable de PostFromUS. Notez que l'envoi de requêtes automatisées inclut, entre autres :

• utiliser tout logiciel qui envoie des requêtes au Site pour déterminer comment un site Web ou une page Web « se classe » pour diverses requêtes ;
• « méta-recherche » ; et
• effectuer des recherches « hors ligne » sur n’importe quel site Web PostFromUS.

Aucune copie

Vous n'êtes pas autorisé (et ne devez autoriser aucun tiers à) copier, modifier, créer une œuvre dérivée, procéder à une ingénierie inverse, désassembler ou tenter de découvrir le code source, vendre, céder, sous-licencier, accorder une sûreté réelle ou transférer de quelque manière que ce soit tout droit sur les Services ou le Site, ni supprimer ou masquer la mention de droit d'auteur ou les autres mentions affichées sur le Site. Sauf disposition contraire ci-dessus, vous ne pouvez reproduire, imprimer, mettre en cache, stocker ou distribuer le contenu extrait du Site de quelque manière que ce soit, à des fins commerciales, sans l'autorisation écrite préalable de PostFromUS ou du titulaire des droits d'auteur identifié dans la mention de droit d'auteur concernée.

Droits d'auteur

L'ensemble du contenu disponible sur PostFromUS.com, y compris la conception du site, les textes, les graphiques, les interfaces et leurs agencements, est protégé par les droits d'auteur de PostFromUS, tous droits réservés, ou est la propriété de PostFromUS ou de tiers, protégé par des droits de propriété intellectuelle. PostFromUS et PostFromUS.com sont des marques de service de PostFromUS. Les marques de service/marques déposées de PostFromUS ne peuvent être utilisées en relation avec un produit ou un service non fourni par PostFromUS, de manière à prêter à confusion auprès des clients ou à discréditer PostFromUS.

Si vous pensez que le contenu de PostFromUS.com porte atteinte à vos droits d'auteur, veuillez envoyer une notification à l'agent des droits d'auteur de PostFromUS. Votre notification doit respecter les exigences du Digital Millennium Copyright Act (conformément à l'article 17 U.S.C. §512) en fournissant les informations suivantes :

1. Une identification de l’œuvre protégée par le droit d’auteur qui aurait été violée.
2. Une identification du matériel que vous prétendez être en infraction afin que nous puissions le localiser sur le site.
3. Votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.
4. Une déclaration de votre part selon laquelle vous croyez de bonne foi que l’utilisation contestée n’est pas autorisée par le titulaire du droit d’auteur, son agent ou la loi.
5. Une déclaration de votre part selon laquelle les informations ci-dessus dans votre avis sont exactes, faite sous peine de parjure, et que vous êtes autorisé à agir au nom du propriétaire du droit d'auteur concerné.
6. Votre signature.
L'avis doit être envoyé à :
PostFromUS. Attn: Copyright Agent, 23600 Mercantile Rd. Suite C-119, Beachwood, OH 44122 US or sent via fax to Fax Number: (216) 803-3457 (Attn: Copyright Agent) or via email to droits d'auteur@PostFromUS.com.

Dès réception de l'avis tel que décrit ci-dessus, PostFromUS.com prendra toute mesure, à sa seule discrétion, qu'il jugera appropriée, y compris la suppression du contenu contesté de PostFromUS.com.

Marques déposées

Nous souhaitons que chacun soit parfaitement clair sur les contenus et services que nous fournissons et ceux qui ne le sont pas. Vous ne pouvez utiliser aucune marque figurant sur nos sites sans le consentement écrit préalable de son propriétaire. PostFromUS ne contrôle pas et n'assume aucune responsabilité quant au contenu figurant sur les sites web tiers accessibles via PostFromUS.com. Les propriétaires de marques doivent contacter directement les sites tiers pour résoudre tout litige relatif à leurs marques. Si vous êtes propriétaire d'une marque déposée (ou représentez le propriétaire d'une marque déposée) et que vous avez une objection concernant le contenu correspondant à votre marque sur PostFromUS.com, ou si vous pensez que nous avons utilisé votre marque déposée de manière abusive pour promouvoir PostFromUS.com sur un site web tiers, veuillez fournir les informations suivantes dans une lettre signée sur le papier à en-tête de l'entreprise :

1. Nom de la société
2. Coordonnées (y compris l'adresse e-mail)
3. Liste des marques déposées en cause, y compris une copie de chaque certificat d'enregistrement de marque fédéral pertinent
4. L'identité de la ou des publicités en cause (via l'URL indiquée en bas de la page ou d'autres informations d'identification). Veuillez indiquer si votre réclamation concerne des annonceurs/publicités spécifiques ou s'il s'agit d'une objection générale à tous les annonceurs.
5. Si certains affiliés ou partenaires sont autorisés à utiliser votre marque dans le contenu de leurs publicités, veuillez indiquer les noms des sociétés dans votre lettre.
6. Inclure la déclaration suivante : « Je crois de bonne foi que l’utilisation des marques déposées décrites ci-dessus avec les publicités décrites ci-dessus n’est pas autorisée par le propriétaire de la marque ou son agent, et qu’une telle utilisation n’est pas autorisée par la loi. »
7. Inclure la déclaration suivante : « Je déclare que les informations contenues dans cette notification sont vraies et exactes et que je suis autorisé à agir au nom du propriétaire de la marque. »
8. Votre signature.
Send this written communication with the above information to the following address: PostFromUS Attn: Trademark Complaints, 23600 Mercantile Rd. Suite C-100, Beachwood, OH 44122 US or sent via fax to Fax Number: (216) 803-3457 (Attn: Trademark Complaints) or via email to bonjour@PostFromUS.com.

Dès réception de la notification décrite ci-dessus, PostFromUS.com confirmera l'existence de l'enregistrement fédéral de la marque en question et prendra, à sa seule discrétion, toute mesure qu'elle jugera appropriée, y compris la suppression du contenu contesté de PostFromUS.com. Si le contenu contesté a été fourni à PostFromUS par un tiers et que PostFromUS conclut, à sa seule discrétion, que le contenu est identique à la marque déposée et est utilisé en lien avec des produits et/ou services couverts par l'enregistrement fédéral du propriétaire de la marque, PostFromUS informera le tiers avant toute suppression. Si, avant cette suppression, le tiers démontre qu'il possède son propre enregistrement de marque ou une demande d'enregistrement de marque approuvée couvrant le contenu contesté, PostFromUS ne supprimera pas le contenu.

Nonobstant ce qui précède, PostFromUS se conformera, le cas échéant, aux termes de toute ordonnance du tribunal relative au comportement de la partie contestée identifiée dans cette ordonnance du tribunal.

Prévention de la fraude

PostFromUS s'efforce continuellement de prévenir la fraude aux paiements. Parmi nos principales mesures de prévention figurent les mots de passe, la vérification des comptes et les plafonds de dépenses. Nous exigeons également que tous les articles que vous nous envoyez soient intégralement réglés au vendeur. Si nous sommes contactés par une banque ou un établissement financier, nous nous réservons le droit de retenir le colis jusqu'à la résolution complète du problème.

Maintien de sécurité

Il arrive que des divergences ou d'autres problèmes concernant le statut du compte et les paiements surviennent, nous obligeant à bloquer le compte. Pendant cette période, nous engageons des frais sur le compte, y compris les frais d'expédition. Nous vous tiendrons informé de l'état de la blocage et vous indiquerons comment nous aider à la résoudre. En cas de rejet de débit, des frais de 30 $ seront facturés pour pouvoir continuer à expédier avec PostFromUS. Dès que PostFromUS sera informé d'un rejet de débit, nous réacheminerons immédiatement le colis et le client devra payer à nouveau les frais d'expédition pour que le colis soit renvoyé. En cas de rejet de débit, tous les envois ultérieurs seront bloqués pendant 48 heures avant d'être expédiés. Afin de protéger PostFromUS contre les rejets de débit, nous attendrons 24 heures après le paiement avant d'expédier le(s) colis. Afin que l'envoi soit envoyé, nous exigeons que l'adresse fournie à PayPal dans le paiement PayPal soit la même que l'adresse de livraison dans le formulaire « QuickShip » ou le formulaire « Nouvel envoi ».

US Export Regulations

Customer must export products from the United States in accordance with all applicable United States export control laws and regulations including regulations administered by the US Department of Commerce, US Department of State, and the US Department of Treasury. As a customer of PostFromUS, You agree not to export, re-export, or transship these commodities to any country that the United States has imposed an embargo or trade sanction upon, including but not limited to Cuba, Iran, Iraq, North Korea, Somalia and Sudan or any destination for which United States requires an export license without first obtaining such license(s). Diversion of these commodities contrary to the United States law is prohibited. Any and all export license requirements are the sole responsibility of the individual and/or entity in contractual agreement with PostFromUS

Colis contre lettres et magazines

La plupart des clients de PostFromUS utilisent notre service uniquement pour la livraison de colis, et non pour la réexpédition de lettres ou de magazines. Pour cette raison, et en raison des exigences particulières liées à la réception et à la réexpédition du courrier américain, notre procédure par défaut consiste à jeter tout le courrier que nous recevons. Toutefois, si vous souhaitez que nous recevions et réexpédiions des lettres et/ou des magazines pour vous, il vous suffit de l'indiquer sur votre compte PostFromUS.

Adresses

Chaque colis envoyé à PostFromUS doit être adressé correctement. Votre nom et votre numéro de boîte aux lettres/suite PostFromUS doivent être inscrits correctement sur chaque colis. Si un colis arrive avec une adresse incorrecte ou incomplète (par exemple, un numéro de boîte aux lettres manquant ou un nom inconnu ou mal orthographié), PostFromUS tentera de déterminer à qui il appartient. Si PostFromUS parvient à identifier le propriétaire du colis, celui-ci sera déposé dans la boîte aux lettres appropriée. Si le propriétaire ne peut être identifié et qu'aucune réclamation avec les informations de suivi n'est fournie dans les 10 jours suivant l'arrivée du colis, celui-ci sera mis de côté jusqu'à ce que nous recevions les informations correctes.

Frais de colis multiples

Si vous utilisez notre service d'expédition rapide, chaque envoi reçu par PostFromUS vous sera envoyé dans son emballage d'origine (tel qu'il a été reçu). Certaines boutiques en ligne expédient une même commande en plusieurs colis. Dans ce cas, PostFromUS vous enverra chaque envoi rapide et vous facturera le prix de chaque colis. Si vous utilisez notre service de compte, les différents colis peuvent généralement être regroupés.

Stockage

PostFromUS stockera vos colis dans notre entrepôt jusqu'à 90 jours sans frais pendant que nous attendons de recevoir tous les frais et formulaires douaniers requis pour l'expédition, ainsi que tous les colis supplémentaires qui doivent être consolidés.

Colis abandonnés

Se recebermos um pacote, mas não recebermos as taxas e os documentos necessários no prazo de 90 dias, consideraremos o pacote abandonado. Recusa de pacotes: A PostFromUS não pode recusar nenhum pacote selecionado devido ao volume de pacotes que recebemos diariamente.

Forfaits surdimensionnés

Les colis surdimensionnés sont ceux dont la taille ou le poids dépassent la limite indiquée par les modes d'expédition indiqués ici. Poids maximal : 31,75 kg (70 lb). Dimensions maximales : Longueur : 190 cm (75 po). Longueur et circonférence : 342 cm (135 po). Les colis surdimensionnés devront être divisés, réduits, jetés ou retournés à l'expéditeur aux frais du client.

High-Value Shipments

If the declared value of any item or group of items in a package exceeds $2,500 USD, the shipment may require an Electronic Export Information (EEI) filing, also known as a Shipper’s Export Declaration (SED). A $40 EEI filing and carrier preparation fee will be added to the shipment charges at checkout.

Photographies de colis

O PostFromUS pode fotografar o conteúdo de um pacote, o que lhe permitirá saber se a sua loja atendeu corretamente o seu pedido, se todos os seus artigos chegaram e para o proteger caso algum dos seus artigos seja perdido ou danificado no transporte.

Consolidation et reconditionnement

Regrouper plusieurs colis dans un seul carton permet de réaliser des économies substantielles sur les frais d'expédition. Les clients ayant un compte peuvent demander le regroupement des marchandises, avec ou sans l'emballage d'origine. Si vous souhaitez un regroupement, veuillez noter ce qui suit : PostFromUS déconseille de regrouper les colis dans un carton de plus de 66 cm x 33 cm x 33 cm, la taille limite fixée par USPS. Les colis volumineux et lourds sont plus facilement endommagés pendant le transport. PostFromUS regroupe les colis volumineux uniquement à la demande du client, mais décline toute responsabilité en cas de dommages liés au transport.

Si les colis ne rentrent pas dans la taille de carton sélectionnée, ils seront placés dans un carton supplémentaire, sauf si vous nous demandez de continuer à les stocker pour vous. PostFromUS décline toute responsabilité en cas d'articles manquants dans un colis groupé sans preuve de réception. Par conséquent, nous vous recommandons vivement de soumettre une demande spéciale à PostFromUS afin qu'elle vérifie et photographie le contenu de chaque colis à l'arrivée, puis lors du regroupement, afin de vous assurer que tous les articles sont inclus. Les magasins peuvent faire des erreurs ; une demande spéciale est le seul moyen de vérifier si des articles sont manquants avant leur réexpédition.

Veuillez noter que ces demandes spéciales ne peuvent pas être effectuées pour des colis déjà groupés. Elles doivent être effectuées pour chaque colis avant le regroupement ou via la page de regroupement. Sauf demande contraire de votre part, nous supprimerons tous les catalogues lors du regroupement. Les catalogues sont lourds et augmentent les frais de port, et la plupart des clients souhaitent qu'ils soient supprimés.

Assister l'acheteur américain

PostFromUS can assist you to purchase products in the US. The Assisted Purchase fees are described on our website. Note that PostFromUS’s sole responsibility is to act as your agent in making a purchase based on your instructions. We are not responsible for quality of the goods, warranties, delivery issues, backorders, etc. PostFromUS is not responsible if the purchase cannot be made for any reason. If we are unable to purchase 50% or more of the items requested, whether because of unavailability or insufficient information, the entire purchase will be canceled. If we are able to purchase at least 50% of the items requested, we will proceed with the purchase.

Frais

Les coûts des services PostFromUS sont répertoriés sur le Site.

Financer votre compte

Customers must make payments for postage and deposit payments from his/her own credit, debit, or other bank account(s). The account must be under the same name as the PostFromUS.com account. PostFromUS.com reserves the right to put accounts on Security Hold due to any discrepancy in any account. The best way to fund your account is with a wire transfer. PostFromUS is not able to identify ACH payments (direct transfers from other US accounts to our account). Accordingly, we don’t accept payments through direct deposit (ACH) or any other payment method not offered directly through our system. ACH and other unsupported payments will be charged penalty of minimum $50.00 plus our time to research where the payment came from.

Frais de virement bancaire

Des frais de 16 $ pour chaque virement entrant sont évalués par notre banque et facturés au client.

Remboursements

Le paiement d'un compte n'est pas remboursable. Les acomptes ou les frais de port sont remboursables. Des frais administratifs de 5 $ sont facturés pour chaque paiement/commande remboursé(e), plus le coût du remboursement (par exemple, les frais bancaires pour les virements bancaires). PostFromUS facture des frais pour chaque rejet de débit/annulation de paiement sur les comptes clients. Les frais de rejet de débit/annulation pour les paiements PayPal s'élèvent à 20 $ et ceux pour les paiements par carte de crédit à 35 $. PostFromUS facture également 4,3 % du montant du remboursement, plus 5 $ sur tous les remboursements.

Problèmes de facturation

Il est de la responsabilité du client de vérifier tous les frais facturés. Toute anomalie de facturation doit être signalée à PostFromUS dans les 10 jours suivant la date de facturation. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera effectué.

Responsabilités du client

Documentation d'importation et d'exportation

The customer is responsible for determining and following the regulations for their shipments, including all customs requirements of the destination country. PostFromUS does not guarantee delivery of packages that do not comply with US export regulations or the import regulations of the country to which they are sent. You are responsible for the accuracy of all customs declarations and documentation and for all customs duties in the destination country. Any such duties or charges are in addition to the fees earned by PostFromUS for its package/mail forwarding service. You acknowledge that you have a duty to and are solely liable for providing all information required by the laws of the country that is the final destination of your package and the laws and regulations of the United States, including without limitation, information required by 15 CFR sec. 30 and that you are responsible for maintaining all records as required under any applicable customs or other government agency laws. PostFromUS assumes no responsibility to act as a record-keeper or record-keeping agent for you or the USPPI. You are responsible to supply to PostFromUS all information regarding the USPPI, including its name and employer identification number (EIN), and the ECCN, Schedule B classification and all other information required under a routed export transaction as described in Title 15, Code of Federal Regulations, Part 30, the Foreign Trade Statistics Regulations (FTSR).

Expédition

PostFromUS expédie uniquement selon les modes d'expédition proposés dans le calculateur d'expédition disponible sur PostFromUS.com. PostFromUS n'est pas responsable du service d'expédition que vous avez choisi. Toutes les conditions générales du service d'expédition sélectionné (USPS, FedEx, etc.) s'appliquent à vous. Vous êtes responsable de vous assurer que l'expédition de votre colis n'est pas limitée par son contenu, sa taille ou son volume. Vous autorisez PostFromUS à ouvrir les colis en cas de doute sur leur contenu (marchandises illégales) ou pour toute autre raison pratique. Tout problème concernant le colis reçu doit être signalé dans les 10 jours suivant la livraison. Airmail Economy ne fournit pas de preuve d'envoi, d'assurance ni de suivi.

Autres règles

Vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations applicables à votre accès et à votre utilisation de PostFromUS.com. Vous ne pouvez pas collecter de données personnelles (y compris les adresses e-mail) sur PostFromUS.com, et plus particulièrement, vous ne pouvez pas utiliser les adresses e-mail affichées sur nos sites pour inviter des utilisateurs à s'inscrire ou à contribuer à vos services. Nous nous réservons le droit d'enquêter et de poursuivre toute violation de l'une des dispositions susmentionnées, dans toute la mesure permise par la loi. Nous pouvons impliquer et coopérer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les utilisateurs qui enfreignent les termes du présent Contrat. Vous reconnaissez que PostFromUS n'a aucune obligation de surveiller votre accès à PostFromUS.com ou votre utilisation de ce site, mais qu'elle a le droit de le faire pour les besoins de son fonctionnement, pour garantir votre conformité au présent Contrat, ou pour se conformer à la loi applicable ou à une ordonnance ou exigence d'un tribunal, d'une agence administrative ou de tout autre organisme gouvernemental. Sauf accord contraire explicite et écrit de notre part, vous ne pouvez utiliser aucun moyen automatisé (tel que des scripts) pour accéder à PostFromUS.com ou collecter des informations à partir de celui-ci.

Responsabilité de PostFromUS

La responsabilité de PostFromUS pour les colis expédiés ne dépassera pas le montant des frais de manutention (hors frais d'expédition réels). Les clients s'engagent à indemniser et à dégager PostFromUS de toute responsabilité en cas de réclamation, y compris les frais juridiques engagés pour se défendre contre ces réclamations, émanant de tiers et découlant de la transmission du colis/courrier envoyé par le client via PostFromUS. PostFromUS ne saurait être tenue responsable de tout dommage résultant d'une erreur ou d'une omission résultant d'informations fausses ou incorrectes, ou du fait de ne pas avoir fourni toutes les informations nécessaires.

Problèmes de livraison

Il vous incombe de confirmer que le colis arrivé à notre entrepôt est bien celui que vous avez commandé. PostFromUS fournit des photos du colis reçu afin que vous puissiez vérifier la bonne réception du colis grâce à l'adresse et au numéro de suivi. PostFromUS clôturera les comptes des clients malhonnêtes qui remplissent les formalités douanières et nous demandent d'expédier des colis appartenant à un autre client. De plus, vous devez immédiatement informer PostFromUS si vous recevez un colis incorrect. Des erreurs peuvent arriver. Les magasins confondent parfois les noms des clients ou font des erreurs de numéro de boîte aux lettres. Par conséquent, nous attendons de chaque client qu'il fasse preuve de courtoisie et nous informe immédiatement afin que nous puissions organiser la livraison du colis au bon client.

Colis manquants et perdus

En cas de perte ou de dommage d'un colis, veuillez déposer une réclamation. Toute fausse réclamation entraînera des frais minimum de 8,50 $, plus les frais d'enquête de PostFromUS. Toute réclamation pour perte ou dommage doit être signalée à PostFromUS dans un délai de 10 jours. À défaut, elle sera automatiquement refusée. Les colis sont assurés par l'assurance transport du transporteur et l'assurance privée de PostFromUS. En cas de perte d'un colis par le transporteur, PostFromUS décline toute responsabilité. L'assurance des colis perdus en entrepôt ou pendant le transport couvre uniquement la valeur indiquée dans la déclaration en douane. Vous devez justifier d'une valeur indiquée par facture ou bon de commande. Si vous déclarez une valeur inférieure dans la déclaration en douane, vous serez indemnisé ! Vous devez justifier de la réception effective de vos colis à notre entrepôt et de leur bon état. Le mieux est de nous laisser prendre des photos de vos colis entrants ou de nous faire parvenir une demande d'inspection spéciale.

Retard dans la localisation de votre colis

PostFromUS a parfois besoin de plus de temps pour localiser votre colis dans notre entrepôt. PostFromUS ne peut offrir aucune compensation supplémentaire pour le retard ni offrir l'affranchissement si le colis vous est expédié ultérieurement. Si nous envoyons un colis à une mauvaise adresse, nous mettons tout en œuvre pour le faire parvenir au bon destinataire. Nous prenons en charge les frais d'expédition et de manutention, mais nous n'indemniserons pas les retards ou les désagréments. Si nous ne pouvons pas faire parvenir un colis à la bonne personne, nous vous rembourserons le contenu, nos frais et les frais d'affranchissement. Nous traitons ces réclamations sous 30 jours.

Terminaison

Vous acceptez que PostFromUS ne soit pas responsable envers vous ou un tiers de l'interruption ou de la résiliation de votre accès aux Services, ou de la collecte d'informations nonobstant le cas de votre violation du présent Contrat, même si vous êtes informé d'une demande de dommages et intérêts.

Divers

Indemnité

En choisissant d'utiliser PostFromUS.com, vous acceptez d'indemniser PostFromUS, ses dirigeants, agents, partenaires et employés de toute réclamation ou dommage, y compris les honoraires d'avocat raisonnables, faits par des tiers en raison ou découlant de 1) le contenu que vous choisissez de soumettre, de publier ou de transmettre via PostFromUS.com ; 2) votre utilisation ou connexion à PostFromUS.com ; 3) votre violation du Contrat d'utilisation ; ou 4) votre violation des droits d'autrui.

Libérer

Dans le cas où vous avez un litige avec un ou plusieurs utilisateurs (y compris les commerçants et les professionnels des services) de PostFromUS.com, vous, en votre nom (et celui de l'un de vos dirigeants, administrateurs, employés, agents, prédécesseurs, successeurs et ayants droit) , par la présente, libérez et déchargez irrévocablement PostFromUS, nos dirigeants, administrateurs, employés, avocats, prédécesseurs, successeurs, ayants droit et agents de, contre et à l'égard de toutes les réclamations, droits, actions, causes d'action, poursuites passés, présents et futurs, obligations d'indemnisation, pertes, responsabilités, questions, problèmes, coûts et dépenses, de quelque nature que ce soit, y compris, sans limitation, les frais de justice et les honoraires d'avocat, qu'ils soient connus ou inconnus, cachés ou cachés, fixes ou conditionnels, suspectés ou insoupçonnés, en en droit ou en équité, concernant, liés à ou découlant de tels litiges. Pour garantir que la décharge prévue dans le présent Accord est pleinement exécutoire conformément à ses termes, vous renoncez sciemment et volontairement à toute protection que vous pourriez avoir en relation avec la décharge énoncée dans cette section en vertu du §1542 du Code civil de Californie, qui dispose : « Une quittance générale ne s’étend pas aux créances dont le créancier ne sait pas ou ne soupçonne pas qu’elles existent en sa faveur au moment de l’exécution de la quittance et qui, si elles étaient connues de lui, doivent avoir affecté matériellement son règlement avec le débiteur. » De plus, vous renoncez par la présente sciemment et volontairement à toute protection qui peut exister en vertu de lois ou principes de common law comparables ou similaires applicables dans des États autres que la Californie en ce qui concerne l'application de la renonciation dans cette section.

Limites de responsabilité

PostFromUS et ses fournisseurs ne sauraient être tenus responsables envers vous de toute perte de bénéfices ou de tout dommage spécial, accessoire ou consécutif découlant de quelque manière que ce soit (y compris la négligence) du Site, de PostFromUS, de sa société mère, de ses filiales ou sociétés affiliées, de nos services ou du présent Contrat. En aucun cas, nous ou nos fournisseurs ne serons responsables envers vous de plus de 100 $. Certaines lois d'État n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages. Si ces lois vous sont applicables, certaines ou toutes les exclusions ou limitations ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous, et vous pourriez bénéficier de droits supplémentaires.

Loi applicable

Vous vous engagez à ne pas engager de poursuites judiciaires contre nous en lien avec l'un de nos sites web ou découlant de son utilisation sans (a) nous avoir préalablement adressé, par courrier recommandé ou par service de messagerie express national, une description écrite détaillée des faits et du droit à l'origine de votre réclamation ; et (b) avoir négocié avec nous, de bonne foi, pendant au moins 30 jours, en vue de la résolution du litige. Toute correspondance relative à un tel litige doit être adressée à disputeatPostFromUS.com, ou à tout autre organisme désigné par PostFromUS. Le présent Contrat est régi par le droit de l'Ohio, lequel s'applique aux Contrats conclus et exécutés intégralement dans l'Ohio entre résidents de l'Ohio, sans égard aux conflits de lois.

Intégralité de l'accord

Le présent Contrat et notre Politique de confidentialité (qui est incorporée aux présentes par référence) constituent l'intégralité du Contrat et remplacent tout autre Contrat ou entente (oral ou écrit) entre vous et nous concernant leurs objets.

Disclaimer of Warranties

PostFromUS.com et ses services sont fournis « tels quels », sans garantie ou condition expresse ou implicite d'aucune sorte, et nous déclinons explicitement toute garantie de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de jouissance tranquille ou de non-contrefaçon. Nous ne promettons ni ne garantissons qu'aucun aspect des sites ou du système fonctionnera correctement ou que les informations fournies sont complètes ou exactes ou seront disponibles en permanence. PostFromUS.com peut contenir des liens vers des sites Web ou des ressources tiers. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne sommes pas responsables de : (1) la disponibilité ou l’exactitude de ces sites Web ou ressources ; ou (2) le contenu, les produits ou les services disponibles sur ou à partir de ces sites Web ou ressources. Les liens vers de tels sites Web ou ressources n’impliquent aucune approbation de ces sites Web ou ressources ou du contenu, produits ou services disponibles sur ces sites Web ou ressources. Vous reconnaissez l’entière responsabilité et assumez tous les risques découlant de votre utilisation de ces sites Web ou ressources.Votre correspondance avec ou votre participation à des promotions de commerçants ou d'annonceurs trouvés sur PostFromUS.com, y compris le paiement et la livraison de biens ou de services associés, et tous autres termes, conditions, garanties ou représentations associés à de telles transactions, sont uniquement entre vous et ce commerçant ou annonceur. Vous acceptez de ne pas tenir PostFromUS responsable de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit résultant de telles transactions ou de la présence de tels marchands ou annonceurs sur PostFromUS.com. De plus, PostFromUS n'approuve, ne garantit ni ne garantit les produits ou services d'un vendeur ou d'un professionnel des services. Rien sur PostFromUS.com ne constitue une publicité de crédit telle que définie par le paragraphe 226.24 du règlement Z de la loi fédérale sur la vérité sur les prêts. Certaines lois de l'État n'autorisent pas les limitations des garanties implicites. Si ces lois s'appliquent à vous, tout ou partie des clauses de non-responsabilité ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer à vous et vous pourriez bénéficier de droits supplémentaires. Affectation. Vous acceptez que cet accord et tous les accords et informations qui y sont incorporés puissent être automatiquement cédés par PostFromUS, à sa seule discrétion, à un tiers. Vous ne pouvez pas céder vos obligations à une autre entité.

Pas d'agence

Le présent Contrat ne crée aucune relation d'agence, de partenariat, de coentreprise, d'emploi ou de franchise. Notre inaction dans une circonstance particulière ne constitue pas une renonciation à notre droit d'agir dans cette circonstance ou dans d'autres.

Force Majeure

Nous serons excusés pour tout problème causé par un facteur indépendant de notre volonté.

Divisibilité

Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal compétent, les autres dispositions du Contrat resteront pleinement en vigueur et la disposition concernée sera interprétée de manière à être applicable dans la mesure maximale permise par la loi.

Aucune renonciation

Toute renonciation à une disposition du présent Contrat ne sera effective que si elle est faite par écrit et signée par PostFromUS.

ACCUSÉ DE RÉCEPTION DES CLIENTS DU SERVICE DE BOÎTE AUX LETTRES PRIVÉE Cet accusé de réception est requis par l'article 17538.5 du Code des affaires et des professions.

Toute personne obtenant un service de réception de boîte aux lettres privée dans l'État de l'Ohio doit lire et accuser réception de la déclaration suivante, qui doit être conservée dans les dossiers de cette CMRA et sera mise à la disposition, sur demande, du ministère des Affaires des consommateurs ou de tout organisme chargé de l'application de la loi menant une enquête.

En demandant et en obtenant l'utilisation d'un service de réception de boîte aux lettres privée dans l'État de l'Ohio, je reconnais que :

1. Je suis obligé de divulguer mon adresse personnelle ou mon lieu de résidence réel sur un formulaire USPS 1583 ou tout autre formulaire qui pourrait être élaboré ultérieurement et j'accepte en outre de fournir un avis écrit rapide à cette CMRA de tout changement ultérieur de mon adresse personnelle ou de mon lieu de résidence.

2. En signant ci-dessous, j'autorise irrévocablement cette CMRA à agir comme mon mandataire pour la signification des actes de procédure et la réception de tout acte juridique susceptible de m'être signifié. Cette autorisation est valable à compter de la date du présent contrat jusqu'à deux ans après la résiliation de mon service de réception du courrier. Je comprends que cette CMRA (A) déposera une copie des documents ou un avis de réception dans ma boîte aux lettres ou à tout autre endroit où je reçois habituellement mon courrier, sauf résiliation de mon service de réception du courrier, et (B) enverra tous les documents par courrier prioritaire à ma dernière adresse connue.

3. Je reconnais également comprendre que l'utilisation d'un service de réception de courrier en boîte postale privée à des fins commerciales dans l'État de l'Ohio exige que l'utilisateur se conforme à toutes les lois applicables, notamment l'article 17538.5 du Code des affaires et des professions et les lois interdisant la concurrence déloyale et la publicité mensongère, telles que définies aux articles 17200 et 17500 du Code des affaires et des professions. Toute violation de ces lois peut entraîner des sanctions pénales, civiles ou les deux. Je comprends que le formulaire 1583 du Service postal des États-Unis, qui doit être rempli pour chaque client du service de réception de courrier en boîte postale privée, doit être remis au bureau de poste local des États-Unis et qu'une copie de ce formulaire doit être conservée par la CMRA et mise à la disposition, sur demande, du Département de la consommation ou de tout organisme chargé de l'application de la loi menant une enquête. Par la présente, j'accepte et je respecte les exigences ci-dessus.

Politique de confidentialité de PostFromUS

Nous savons que votre vie privée est très importante pour vous. C'est pourquoi PostFromUS accorde une importance primordiale à la protection des informations personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone. C'est pourquoi nous avons élaboré cette Politique de confidentialité afin de vous informer de la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et gérons les informations personnelles que vous nous confiez. En fournissant des informations personnelles sur notre Site, vous consentez à la manière dont PostFromUS les collecte, les utilise, les divulgue et les gère. Vous trouverez ci-dessous un résumé des principales politiques et pratiques en matière d'information en vigueur sur PostFromUS.com (le « Site »).

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